Retouren & Umtausch

Jedes Kaiserstadtkind Piece wird erst nach deiner Bestellung für dich gefertigt. Bitte prüfe deshalb vor der Bestellung die Größenangaben sorgfältig – unser Fitting Guide hilft dir dabei.

Nicht personalisierte Artikel kannst du innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen zurückgeben. Alle Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Bitte behandle die Ware so, wie du es auch beim Anprobieren im Laden tun würdest.

Personalisierte Produkte, die nach deinen individuellen Vorgaben angefertigt werden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben in jedem Fall bestehen – auch bei personalisierten Produkten. Kommt dein Artikel beschädigt an oder hat er einen Produktionsfehler, melde dich bitte so schnell wie möglich bei uns. Gemeinsam finden wir eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Bei Fragen zu Größen, Passformen oder Produkten helfen wir dir gerne vor deiner Bestellung weiter. ❤️

Du bist unsicher? Schreib uns einfach – wir beraten dich gerne.